Target First & ChatGPT
Révolutionnent
votre relation client
Solution Omnicanal
pour sublimer l’Expérience Client,
Chatbot
Voicebot
Visio Chat
Click to Call
Target First & ChatGPT
Révolutionnent
votre relation client
Solution Omnicanal
pour sublimer l’Expérience Client,
Chatbot
Voicebot
Visio Chat
Click to Call
Créer votre propre ChatGPT avec tout le contenu de votre site
Le tout au sein d’une plate-forme conversationnelle omnicanal sécurisée, axée sur la confidentialité
Chat – ChatGPT – Intelligence Artificielle – Whatsapp – Visio Chat – Call back – Meeting
Chaque jour 300 marques clientes utilisent les solutions Target First et engagent plus de 3 millions de conversations
Target First est la Plateforme Conversationnelle qui connecte l’entreprise avec ses clients. Connectée à ChatGPT, elle est No Code et très facile d’emploi. Sans effort, vous connectez ChatGPT au contenu de votre site pour concevoir un chatbot personnalisé et dédié à votre activité. La base de connaissance peut être enrichie par l’injection de simples documents PDF. L’essentiel du travail est réalisé par L’intelligence Artificielle de ChatGPT. Via son algorithme de ciblage comportemental, Target First exploite les données de navigation pour cibler les internautes, engager la conversation en mode proactif et convertir 37% d’entre eux en clients.
Les outils de la relation client Target first
A l’écoute de votre stratégie, Target First vous propose les outils appropriés
CHAT
Le Live chat vous permet d’apporter une réponse instantanée aux questions de vos clients, de les accompagner dans leur navigation et d’améliorer le taux de conversion.
ChatGPT powered by Target First
L’intelligence artificielle de ChatGPT augmentée par vos propres données permet de traiter environ 30% de vos sollicitations actuelles.
VISIO ASSISTANCE
Lancez un canal Visio simplement en 1 click pour plus d’engagement client et une optimisation de vos résultats.
CALL BACK
Offrez à vos internautes la possibilité d’être rappelés immédiatement et gratuitement via Click to Call.
Vous permettez à vos internautes ciblés de planifier un rendez-vous selon VOS disponibilités grâce à un agenda synchronisé.
MESSAGING
Ne ratez plus aucun chat grâce au messaging. Même quand vos conseillers sont indisponibles, retrouvez les messages de vos visiteurs dans votre backoffice en message différés.
PUSH MARKETING
Créez et personnalisez vos push marketing en fonction de l’audience et du timing.
LIVE SHOPPING
Mettez en avant vos vendeurs au cœur du parcours de vente digital grâce à la vidéo. Répondez directement à une interrogation du client sur un produit.
Réduisez vos coûts de Relation client
L’Intelligence Artificielle de ChatGPT powered by Target First permet au Chatbot de tenir une conversation avec un humain en langage naturel. Au-delà du fait de tout comprendre, qu’il s’agisse des phrases mal écrites ou de mots mal orthographiés, elle analyse les informations et sait poser les bonnes questions pour apporter une réponse adéquate. Target First se connecte à vos outils métier pour répondre avec pertinence, sans solliciter vos équipes. Il peut s’agir d’une réponse sur un suivi de colis, une disponibilité de marchandise, le statut d’un ticket ou encore la mise en relation avec vos conseillers.
Optimisez vos coûts
65% des conversions traitées par le Chatbot
Augmentez votre CA
Le taux de conversion du Chatbot peut atteindre 25%
Améliorer l’Expérience Client
Target First contribue à l’amélioration continue du NPS
